|
Перед отправкой мы тщательно проверяем все клетки на целостность всех составных частей изделия, осуществляем тестовую сборку/разборку клетки и осматриваем все соединительные клипсы. Вероятность брака при отправке минимальная.
Если все-таки при получении вы что-то выявили, то следуйте алгоритму ниже.
Гарантия не распространяется:
- на повреждения конструкции, если в клетке содержали буйное животное или применялась внешняя сила
- на покрытие изделия в случае естественного износа или стороннего воздействия
- если изделие ремонтировали или модернизировали
Как решить вопрос?
Шаг 1
Напишите письмо, сообщите о проблеме
|
|
|
Шаг 2
С вами свяжется наш менеджер
|
|
|
Шаг 3
Менеджер попросит прислать фото и видео повреждений.
|
|
|
Шаг 4
Если подтвердится заводской брак - оформим возврат.
|
|
|
|
